개인정보 수집 및 이용
[㈜쿠첸 “쿠첸 파트너즈” 개인정보취급방침]
“㈜쿠첸”(이하 “회사”라 함)은 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이를 위해 개인정보취급방침을 규정하여 회원, 신청자, 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
제1조 (용어의 정의)
① “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 휴대폰 등에 의하여 특정한 개인을 알아 볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우는 그 정보를 포함)를 말합니다.
② “비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ “회원”이란 “쿠첸 파트너즈”에 접속하여 해당 약관 및 기타 정책에 대한 동의, 계약을 체결한 후 “회사”가 제공하는 “쿠첸 파트너즈”의 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
④ “신청자”란 최초 “회원”으로 자격을 취득한 후 쿠첸의 공식 서포터즈인 “쿠첸 파트너즈 홈페이지”(이하 ”쿠첸 파트너즈“라 함)에서 제공되는 “서비스”를 이용하기 위해 약관 동의 및 쿠첸 파트너즈 신청을 접수/ 완료한 자를 말합니다. 단, “신청자”는 아래 5항의 “이용자”와는 달리 “쿠첸 파트너즈”를 이용할 수 있는 권한이 아직 부여되지 않은 상태를 의미합니다.
⑤ “이용자”란 최초 “회원”으로 자격을 취득한 후 “쿠첸 파트너즈”의 약관 동의 및 계약을 체결해 일정 기간 “쿠첸 파트너즈”를 이용할 수 있도록 “회사”를 통해 별도 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
⑥ “제휴사”라 함은 회사와 포인트 카드 제휴계약을 체결한 점포 및 제3의 회사를 뜻합니다.
⑦ “휴면회원”이란 회원 중 1년 이상 장기 미 이용 회원을 의미합니다.
제2조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 권한)
① 회원 가입 또는 이용자 신청 시 개인정보취급방침에 동의함 버튼을 클릭할 경우 회사는 개인정보 수집에 대한 동의를 받은 것으로 간주합니다.
② 회원 가입 또는 이용자 신청 시 개인정보취급방침에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 이 경우 신청이 완료되지 않아 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
③ 회사는 최종 이용자로 확정된 이에게 쿠첸 공식 서포터즈의 규정에 따라 쿠첸 파트너즈를 일정 기간 이용할 수 있도록 회원과 동일한 아이디에 사용 권한을 부여합니다.
제3조 (개인정보 수집항목 및 수집방법)
① 회사는 서비스 이용을 위한 신청 접수를 하는 경우 당첨자 확인 및 고지를 위해 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다. 수집된 개인정보는 당첨자 확인 및 고지의 목적 외에 사용되지 않음을 알려드립니다. 회사는 모든 이용자의 개인정보를 동일하게 보호합니다.
1. 당첨자 선정, 심사 및 고지, 안내를 위한 내용 : 회원 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 메일주소, 집주소, 개인 블로그 주소, 개인 블로그 성격, 개인 SNS 주소, 이메일 수신동의 여부, SMS 및 전화 수신 동의 여부 등
② 회사는 이용자에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 추가 수집하고 있습니다.
1. 이용자의 식별을 위한 내용 : 회원 아이디, 비밀번호, CI값
2. 재화 또는 서비스 제공을 위한 내용 : 주문자 이름, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 받는 사람 이름, 받는 사람 휴대폰 번호, 배송지 주소, 신용카드 번호, 은행명, 은행계좌번호 등 결제 정보 일체
③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. 인터넷 서비스 자동 수집 내용 : 접속 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록, 포인트 사용 정보 등
④ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 쿠첸몰사이트, 전화, 서면, 팩스, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, A/S 및 C/S 신청
2. 제휴사로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등
⑤ 회사는 각종 서비스를 회원에게 제공함에 있어 추가로 필요한 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 회원의 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 서비스 이용 및 회원 관리
서비스 이용 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 이용자격 유지 및 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리, 회원 탈퇴 의사 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 신제품 소개, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 행사 및 제휴사 안내, 텔레마케팅, DM 및 EM의 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받는 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 서비스 이용 및 관리
1) 서비스 이용자 : 서비스 이용기간으로부터 종료 시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
2) 서비스 이용 신청자 : 신청접수 이벤트 종료 후 6개월
2. 재화 또는 서비스 제공
1) 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
2) “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시, 광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3) “통신비밀보호법” 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시, 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
4) “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”
- 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
3. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
1) 기타 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위한 경우에는 보관할 수 있으며, 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
- “이용약관” 제8조와 제13조에 따른 부정이용의 배제를 위한 식별정보
구 분 내 용
보존 항목 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 블로그 주소, 개인 SNS 주소, 해지사유, CI 값
보존 기간 1년
- “이용약관” 제14조에 따른 서비스 이용 계약이 강제 해지된 경우 재이용 방지를 위한 식별정보
구 분 내 용
보존 항목 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 블로그 주소, 개인 SNS 주소, 해지사유, CI 값
보존 기간 1년
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자들의 개인정보를 “제4조 (개인정보의 처리목적)”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
② 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
③ 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 취급위탁)
회사는 원활한 서비스의 제공과 이용자의 편의성 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 위탁정보처리 개인정보 이용기간
㈜엠씨네 웹로그 분석 쿠키 및 사이트 로그 등 회원 탈퇴 시 또는
위탁계약 종료 시까지
㈜아이코드 문자메시지 전송 이름, 전화번호 등
㈜기프티쇼 기프티콘 발송 및 API 연동 이름 전화번호 등
KG이니시스 결제 및 에스크로 서비스 이름, 전화번호, 주소 등
롯데택배 상품 및 이벤트 경품배송 등 물류 업무 이름, 전화번호, 주소 등
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 고객께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
③ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/ 능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
⑤ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Chrome의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [설정]을 선택합니다.
2. [개인정보 및 보안]메뉴에서 [쿠키 및 기타 사이트 데이터]를 클릭합니다.
3. [일반설정]을 변경하시면 됩니다.
제11조 (개인정보의 기술적/ 관리적 보호 대책)
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성확보를 위하여 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 비밀번호의 암호화
1. 이용자의 아이디와 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 해킹 등에 대비한 대책
1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 취급 직원의 최소화 및 교육
1. 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제12조 (개인정보의 열람 및 정정)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제13조 (개인정보 보호 책임자 및 담당자의 연락처)
이용자 및 신청자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
① 개인정보 관리 및 취급 책임자
1. 성명 : 김대근
2. 소속부서 : 마케팅팀
3. 직위 : 부장
4. 연락처 : 02-2008-7154
5. 이메일 : kimdg@cuchen.com
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단
1) 홈페이지 : www.spo.go.kr
2) 전화 : 02-3480-3573
4. 경찰청 사이버테러대응센터
1) 홈페이지 : www.netan.go.kr
2) 전화 : 1566-0112
제14조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
시행일자
공고일자 : 2021년 10월 28일
시행일자 : 2021년 10월 28일
“㈜쿠첸”은 고객의 개인정보 보호를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다.
“㈜쿠첸”(이하 “회사”라 함)은 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이를 위해 개인정보취급방침을 규정하여 회원, 신청자, 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
제1조 (용어의 정의)
① “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 휴대폰 등에 의하여 특정한 개인을 알아 볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우는 그 정보를 포함)를 말합니다.
② “비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ “회원”이란 “쿠첸 파트너즈”에 접속하여 해당 약관 및 기타 정책에 대한 동의, 계약을 체결한 후 “회사”가 제공하는 “쿠첸 파트너즈”의 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
④ “신청자”란 최초 “회원”으로 자격을 취득한 후 쿠첸의 공식 서포터즈인 “쿠첸 파트너즈 홈페이지”(이하 ”쿠첸 파트너즈“라 함)에서 제공되는 “서비스”를 이용하기 위해 약관 동의 및 쿠첸 파트너즈 신청을 접수/ 완료한 자를 말합니다. 단, “신청자”는 아래 5항의 “이용자”와는 달리 “쿠첸 파트너즈”를 이용할 수 있는 권한이 아직 부여되지 않은 상태를 의미합니다.
⑤ “이용자”란 최초 “회원”으로 자격을 취득한 후 “쿠첸 파트너즈”의 약관 동의 및 계약을 체결해 일정 기간 “쿠첸 파트너즈”를 이용할 수 있도록 “회사”를 통해 별도 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
⑥ “제휴사”라 함은 회사와 포인트 카드 제휴계약을 체결한 점포 및 제3의 회사를 뜻합니다.
⑦ “휴면회원”이란 회원 중 1년 이상 장기 미 이용 회원을 의미합니다.
제2조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 권한)
① 회원 가입 또는 이용자 신청 시 개인정보취급방침에 동의함 버튼을 클릭할 경우 회사는 개인정보 수집에 대한 동의를 받은 것으로 간주합니다.
② 회원 가입 또는 이용자 신청 시 개인정보취급방침에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 이 경우 신청이 완료되지 않아 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
③ 회사는 최종 이용자로 확정된 이에게 쿠첸 공식 서포터즈의 규정에 따라 쿠첸 파트너즈를 일정 기간 이용할 수 있도록 회원과 동일한 아이디에 사용 권한을 부여합니다.
제3조 (개인정보 수집항목 및 수집방법)
① 회사는 서비스 이용을 위한 신청 접수를 하는 경우 당첨자 확인 및 고지를 위해 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다. 수집된 개인정보는 당첨자 확인 및 고지의 목적 외에 사용되지 않음을 알려드립니다. 회사는 모든 이용자의 개인정보를 동일하게 보호합니다.
1. 당첨자 선정, 심사 및 고지, 안내를 위한 내용 : 회원 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 메일주소, 집주소, 개인 블로그 주소, 개인 블로그 성격, 개인 SNS 주소, 이메일 수신동의 여부, SMS 및 전화 수신 동의 여부 등
② 회사는 이용자에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 추가 수집하고 있습니다.
1. 이용자의 식별을 위한 내용 : 회원 아이디, 비밀번호, CI값
2. 재화 또는 서비스 제공을 위한 내용 : 주문자 이름, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 받는 사람 이름, 받는 사람 휴대폰 번호, 배송지 주소, 신용카드 번호, 은행명, 은행계좌번호 등 결제 정보 일체
③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. 인터넷 서비스 자동 수집 내용 : 접속 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록, 포인트 사용 정보 등
④ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 쿠첸몰사이트, 전화, 서면, 팩스, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, A/S 및 C/S 신청
2. 제휴사로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등
⑤ 회사는 각종 서비스를 회원에게 제공함에 있어 추가로 필요한 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 회원의 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 서비스 이용 및 회원 관리
서비스 이용 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 이용자격 유지 및 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리, 회원 탈퇴 의사 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 신제품 소개, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 행사 및 제휴사 안내, 텔레마케팅, DM 및 EM의 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받는 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 서비스 이용 및 관리
1) 서비스 이용자 : 서비스 이용기간으로부터 종료 시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
2) 서비스 이용 신청자 : 신청접수 이벤트 종료 후 6개월
2. 재화 또는 서비스 제공
1) 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
2) “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시, 광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3) “통신비밀보호법” 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시, 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
4) “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”
- 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
3. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
1) 기타 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위한 경우에는 보관할 수 있으며, 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
- “이용약관” 제8조와 제13조에 따른 부정이용의 배제를 위한 식별정보
구 분 내 용
보존 항목 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 블로그 주소, 개인 SNS 주소, 해지사유, CI 값
보존 기간 1년
- “이용약관” 제14조에 따른 서비스 이용 계약이 강제 해지된 경우 재이용 방지를 위한 식별정보
구 분 내 용
보존 항목 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 블로그 주소, 개인 SNS 주소, 해지사유, CI 값
보존 기간 1년
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자들의 개인정보를 “제4조 (개인정보의 처리목적)”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
② 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
③ 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 취급위탁)
회사는 원활한 서비스의 제공과 이용자의 편의성 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 위탁정보처리 개인정보 이용기간
㈜엠씨네 웹로그 분석 쿠키 및 사이트 로그 등 회원 탈퇴 시 또는
위탁계약 종료 시까지
㈜아이코드 문자메시지 전송 이름, 전화번호 등
㈜기프티쇼 기프티콘 발송 및 API 연동 이름 전화번호 등
KG이니시스 결제 및 에스크로 서비스 이름, 전화번호, 주소 등
롯데택배 상품 및 이벤트 경품배송 등 물류 업무 이름, 전화번호, 주소 등
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 고객께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
③ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/ 능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
⑤ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Chrome의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [설정]을 선택합니다.
2. [개인정보 및 보안]메뉴에서 [쿠키 및 기타 사이트 데이터]를 클릭합니다.
3. [일반설정]을 변경하시면 됩니다.
제11조 (개인정보의 기술적/ 관리적 보호 대책)
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성확보를 위하여 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 비밀번호의 암호화
1. 이용자의 아이디와 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 해킹 등에 대비한 대책
1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 취급 직원의 최소화 및 교육
1. 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제12조 (개인정보의 열람 및 정정)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제13조 (개인정보 보호 책임자 및 담당자의 연락처)
이용자 및 신청자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
① 개인정보 관리 및 취급 책임자
1. 성명 : 김대근
2. 소속부서 : 마케팅팀
3. 직위 : 부장
4. 연락처 : 02-2008-7154
5. 이메일 : kimdg@cuchen.com
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단
1) 홈페이지 : www.spo.go.kr
2) 전화 : 02-3480-3573
4. 경찰청 사이버테러대응센터
1) 홈페이지 : www.netan.go.kr
2) 전화 : 1566-0112
제14조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
시행일자
공고일자 : 2021년 10월 28일
시행일자 : 2021년 10월 28일
“㈜쿠첸”은 고객의 개인정보 보호를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다.